我们根据惯例和国内具体情况，遵循如下保修条例：
1、您所购买仪器进口仪器主机免费保修期为2年(国产仪器主机保修1年，有特别说明的按照说明)，从购买产品之日起算。在此期间，您的仪器如果发生问题，可以到本公司即授权单位进行免费咨询并提供保修服务（主机保修：电池等附件不在保修之列）。请您在需要提供免费服务时，出示保修卡用户存档联（购买日期、仪器型号和序列号）和发票复印件

2、根据国家有关规定，因下列情况造成仪器故障不在免费保修之列：
●用户使用不当，或未按照仪器使用说明进行操作而造成的故障
●仪器在发生故障后，用户自行拆开检修，或在非本公司授权的维修单位进行维修
●仪器机身编号有涂改的或与保修卡、发票仪器序列号之项不符
●在仪器使用期间因碰撞、水浸、坠落等造成的人为损坏
●因意外灾害事故（如火灾、水灾、地震、雷击、爆炸等等）造成的故障
●用户购买仪器时运输过程中非我公司造成的损坏
3、在保修期内，对由于仪器质量问题而造成的自然损坏，我公司将提供现场服务，免费维修，更换损坏的硬件。如在15天内仍不能修好，则提供相应备用机暂用。
4、超过保修期的仪器，我公司会继续为您提供周到，良好的服务，只会适当收取材料费。
5、用户在将仪器送往维修服务中心保修之前请将仪器中的数据备份。在修理时，存于任何媒介的数据发生改变、删除或任何形式的修改，我司维修服务中心将不承担任何责任。
6、兰州华星测绘仪器科技有限公司维修服务中心接受您的维修申请，并不意味着您无需支付任何费用。如果我司维修部认定需要维修事项不在保修范围内，在有关维修开始前您将会得到及时的通知。一旦被认定维修事项不在保修范围内时，您有义务为此维修支付相关费用。
7、您有责任在将仪器送往维修服务中心之前，去除任何可选部件、或不在保修范围内的所有其他附件。我司维修服务中心对类似可选部件、其他附件或任何数据以及送修时保存在任何部件内的其它信息的损伤和丢失不承担任何责任。